在(zài)職場上,我最怕兩種人:
一(yī)種(zhǒng)是“假客套”的人;
一種是“假做事”的(de)人。
“假客套”的人,明明找你有事,偏偏雲裏(lǐ)霧裏繞一大堆,說盡廢話最(zuì)後(hòu)才說實話;“假(jiǎ)做事”的人,看(kàn)似忙忙碌(lù)碌,一直在做事,但做的都是小事閑事,重要的事(shì)偏偏放在(zài)一邊。
不管(guǎn)是“假客套”的人,還是“假做(zuò)事”的人,都有同一(yī)個毛病,就(jiù)是喜歡在工作中把簡單的事情複雜化。而不必要的複雜,往往會成為我們職業中一種負累(lèi)。
所以,聰明人做事,善於做“減法”而不是做“加法”,越聰明的人,越簡單。
在工作中,不管你是和下屬溝通,或者(zhě)是和上級溝(gōu)通,必然是帶著某種目的來(lái)的,而你的溝通(tōng)路徑,決定著你能否快速地達成目標(biāo)。
聰明(míng)的人,溝通路徑都很短,溝通(tōng)方式必然是簡單有效(xiào)的,有事說事,不會假客(kè)套,彎彎繞繞說一大(dà)堆,浪費(fèi)時間。
因(yīn)為,我們(men)在工作中,溝通的最終目的都是傳遞有用的信息以(yǐ)推進協作。什麽是有用的信息?簡單來說,溝(gōu)通指向行動,向上溝通是提供有利於決策的信息,向下溝通(tōng)是傳達有利於執(zhí)行的指令。
我們都知道簡單的東西更容易讓人記(jì)住,而(ér)過多不必要的、複雜的、冗餘的信息,往往會模糊掉(diào)事情重點。
舉個例子,和設計溝通海報,有以下兩種溝通方式:
第一種:
“靜靜,在嗎?”
“在。”
“需要你幫忙設計一個海(hǎi)報。”
“好的。什麽海報?”
“年會(huì)的海報。”
“多(duō)大的尺寸呢?”
“42cm × 57cm。”
“啥時候要呢?”
“下周要。”
“具體下周(zhōu)什麽時候?”
“下周一吧。”
“那海報的文案呢?”
“問刀哥要!”
……
第(dì)二種:
“靜靜,需要麻煩你設計一個年會的海報,尺寸是42cm × 57cm,下周一下班前要。海報文案,刀(dāo)哥會提供給(gěi)你。”
“好的。”
明明是一句話的事,第一種來來回回(huí)六七個回合,還不一定結束。溝通變“繁”了,對方也“煩”了(le)。
怎麽讓你的溝通簡單有效呢?
1.去繁就簡。省(shěng)略掉與目標無關的冗餘信息(xī),簡練(liàn)、準確地(dì)將關鍵信息表達出來,讓對方清(qīng)晰地了解你的訴求。
2.準(zhǔn)確表述。不要讓“過幾天”“等會兒”這種模糊的(de)表達,讓溝通變得複雜。選擇(zé)用準確的詞語,如“1月31日”“下午兩點半”等,你把要求(qiú)說的越具體越準確,你們的溝通越有效。
3.說結論,別糾結過程。不管你溝通(tōng)的目的(de)是什麽,結論(lùn)一(yī)定是最重要的,說結論,讓結論先行,不要糾(jiū)結於過程和原因,這會稀釋你的重(chóng)點。能讓對方一秒鍾get到重點,這(zhè)個溝通(tōng)就是成功的。
02 工作簡單,不做閑事
溝(gōu)通指(zhǐ)向行動。行動就是做事。“假(jiǎ)做事”的人看似忙碌,其實做的都是小事閑(xián)事,很難(nán)出成果。
為什(shí)麽“假做事”的人會把精力放在無關緊要的事情上?因為他們懂這些小事,做小事承擔的風險小。
小事要做嗎?要(yào)做。但你不(bú)能一直做小事(shì)閑事而不去承擔重大的事情,這樣(yàng)你得不到成長,而且過(guò)度關注不必要的細節,將本來(lái)不(bú)是問題的問題複雜化,反倒對企(qǐ)業管(guǎn)理和工(gōng)作(zuò)效率是極大的阻礙。
所以,聰明(míng)的人,總是能讓工作變簡單,這種簡單在於他們做事能直指(zhǐ)核心,把複雜的問題簡單(dān)化。
有這麽一個故(gù)事:愛迪生讓助手測量梨形燈泡的容積。助手拿起標尺開始細心測量,然後又運用一大(dà)堆數學公式在那(nà)計算,很長時間過去了,他還是沒有計算(suàn)出來。
愛(ài)迪生進來,拿起燈泡,往裏麵倒滿水(shuǐ),遞給助手說:“你把(bǎ)水倒入量杯,就會得出答案。”
助手恍然大悟(wù):“原來這麽簡(jiǎn)單啊。”看,很多時候,解決問題最簡單的(de)方法往(wǎng)往是最有效的。
怎麽把複雜的問題簡單化?你需要具備以下兩個能力:
1.結構化(huà)思維(wéi)的能力。麵對複雜的問題、繁(fán)蕪的工作,你要提煉出問題的關鍵點,直指核心,然後擬定方案解決問題。
2.解決(jué)關鍵問題的能力。困擾你的事情中,80%都是繁瑣的小(xiǎo)事,隻有20%的事情真正重要。學會精簡目標,把精力集中在解決最重要的(de)事情上,抓大放小,解決關鍵問題忽略不必要的枝節問題。
03 回歸簡單,才是真贏家
老子(zǐ)說:大道至簡(jiǎn)。不管你是做人,還是做事,除去繁瑣,回歸(guī)簡單,才是王道(dào)。
尤(yóu)其在職場,隻要你仔細觀察,你(nǐ)就會發(fā)現,越是聰明的人,越善於做“減法”,越能把事情看得簡單。
舉個例子,策劃一場音樂會,需要500名觀眾,目標群體是學校裏的學生。你會怎麽(me)做?
A:製定一套營(yíng)銷方案。比如說在學校裏舉行活動路演,發放傳單,張貼海報進行宣傳,通過抽獎、贈送(sòng)代金券等方式來提升學生的積極性。為了盡可能找來足夠的(de)學生,還可以獎勵那些拉同學一起參加的學生,拉來5個(gè)學生獎個記事本,拉來10個同學獎勵一個水杯,等等。
B:直接找到校長,告訴校長有一場免費的音(yīn)樂會(huì)邀請學校的學生前來觀看。
哪(nǎ)種法子更有效?很顯然,B是聰明的做法,簡單直接,不走彎路。而A有太多的步驟,等同於做加法,越繞(rào)越遠,結果定然是耗時又耗力。
雷軍以前演講時,談到創業的人經常犯的一個(gè)錯誤是,不直接(jiē)去做想做的事情。比如說要做手機(jī),但是之前他要先做電話機。
雷軍認為(wéi)這是沒有道理的,為什麽一定要做電話機呢?正確的做法是,要做手機就(jiù)直接去做手機,奔(bēn)著這個目標走,能走直線就走直線,沒必要自己主動繞遠路。
化繁瑣為簡單(dān),不是讓你去偷懶,而是要你確定了目標後,凡(fán)事都應該以該目(mù)標為核心,篩除所有不相關的事情,用最簡的方法到達終點。
總而言之,簡單是一種智慧,愚蠢的人愛做“加法(fǎ)”,把簡(jiǎn)單的事情複雜化,而聰明的人,善於做“減法”,把複雜的事情簡單化,減少不必要的溝通,減少不重要的事情,把奢侈(chǐ)的時間留給值得的人和事。
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