過去200多（duō）年間，技術（shù）驅動創新已成為推（tuī）動社會和經濟進步的重要力量，對人們的生活（huó）產生了廣泛而深遠（yuǎn）的（de）影響。如今，我們又迎來了眾（zhòng）多顛（diān）覆性技術相互組合、釋（shì）放潛（qián）力、迸發能量的階段，人們（men）的生活、工（gōng）作、社交、消費方式得以重構。

那麽，這些顛覆性技術有何獨特但卻共通之處？無論是人工智能（néng） (AI)、增（zēng）材製造和機器人，還是擴展現實和物聯（lián）網 (IoT)，這（zhè）些顛覆性技術的應用和（hé）擴展都需要一個堅實的（de）共享（xiǎng）底層基礎架構——雲計算。  

全（quán）球企業高管在投資雲計算、擴展應（yīng）用規（guī）模這點上基本已經達（dá）成了共識。埃森哲近期的一項研（yán）究表明，八成（80%）企業（yè）高（gāo）管認（rèn）為（wéi）上雲能夠降低業務不確定性，而近九（jiǔ）成（87%）高管則將上雲看作企業實現可持續發展目標的關鍵（jiàn）。在雲計（jì）算開啟黃金時代之際，企業需關注上雲（yún）路上的“三二一”。

但是，眾說紛“雲”。麵對上雲（yún）關鍵第一步，不少企業依舊（jiù）麵臨重重挑戰。即（jí）使是已經步入雲端的企（qǐ）業，如何更好地利用雲的特性進行技術、業務的拓展（zhǎn）依舊是個長期課題（tí）。埃森哲發現，根據企業在過去五年中采用雲技術的廣度和深度，雖然（rán）僅兩成企業是真正的“上雲領軍企業”，但更多企業也已不再簡（jiǎn）單地認為上雲是個技（jì）術活，不再隻是為了簡化IT環境。越（yuè）來越多的管理者（zhě）開始將上雲作為企業發展（zhǎn）的新基礎，實現企業再造的新途徑。目前來看，企業通常（cháng）會選擇三條上雲路徑，自然分別對應著三種不同的考量，收（shōu）獲（huò）不（bú）同的結果。
 

選擇第三條路（lù）徑即增長與創新的企業，往往已（yǐ）經（jīng）看到了上雲路上的兩大難關：通過（guò）上雲，開發和推出全新的（de）差異化產品和服（fú）務；通過（guò）上雲，實現營銷、銷售和客戶服務等非IT職能部門的（de）轉型。

埃森哲調研發現，利（lì）用雲技術開發新產品（pǐn）和（hé）新服務（wù）的企（qǐ）業（yè）不足35%。多數企業為何沒有利用雲能力開發新產（chǎn）品和新（xīn）服務？為了推動業務增長，企業需要在人才和組織文化（huà）層麵展開大規模的變革，以適應上雲所（suǒ）帶來的全新工作方式，及（jí）時獲取高質高頻的數據（jù）。但現實情（qíng）況下，CEO往往未能將（jiāng）二者有效地結合起來。另外一個可能的原（yuán）因在於，業務部門甚至是企（qǐ）業高管都（dōu）缺乏熟（shú）練（liàn）運用雲技術的（de）能力。

同時（shí），在埃森哲（zhé）看來，大部分上雲價（jià）值的實現在於改變非IT部門的經濟效益——而這一點為大（dà）部分的企業所忽略。雲技術能夠大（dà）幅降低IT成本，這一點已成為當前大多數CEO的（de）共識。然而，上（shàng）雲所帶來的機（jī）遇（yù）遠不止於此。借助雲技術，企業還能（néng）縮減銷售管理費用（SG&A）、降低主營業務成本（COGS）。埃（āi）森哲預（yù）計消費品與服務（wù）企業的主營業務成本降低1%-2%，比實現25%-40%的IT成本節約更（gèng）具實際價值。

利用雲技術和數據技術，可以提（tí）高企業運營的精益度、預測性和質量，使主營業務成（chéng）本大幅降低。此外，埃森哲的經驗還表明，戰略性上雲可以使消費（fèi）品與服務企業通（tōng）過營銷優化的（de）方式（shì），實現8%-14%的線上收（shōu）入提升（shēng），通過（guò）動態定價實現3%-5%的收入提升。

CEO應當意識到，如果沒有雲技術的（de）加（jiā）持，不僅企業的（de）營收增長潛力將（jiāng）大幅降低，達成收（shōu）益目（mù）標所需的時間也將變得更長。原因在於，無論是數字化營（yíng）銷和電子（zǐ）商務，還（hái）是客戶（hù）細分和用戶體驗，雲都能夠充分激發各種數字化技術的潛能。
 

雲技術是（shì）各種顛覆性技術的堅實基礎，其實，雲技術更是企業向未來轉型的基石。在這樣的轉變過程中，做好這4點的企業能從戰略層麵更有效地利用雲技術，實（shí）現業務重塑。